Centro de Atención e Información de la Seguridad Social nº 27

José Manuel

Buena atencion y buen trato personal

David

Eficientes y con grandes conocimientos

Carla Freixes Iglesias

QUEJA SOBRE INSTITUTO NACIONAL de la SEGURIDAD SOCIAL de El Prat de Llobregat He puesto una estrella, por que no se puede poner menos. El tema es que he tenido un problema con mi pensión de jubilado que requería de una consulta, pues me ha sido imposible hacer la consulta en nuestra localidad y me he tenido que espabilar fuera. No hay manera humana de poder contactar con esta entidad de nuestra ciudad, Intenté contactar por telefono infinidad de veces y dando señal de llamada, nadie cogió el teléfono, intente infinidad de veces programarme a traves de la web, fue imposible, me persone en la oficina de pça. de la Vila, y despues de una larga espera, fui atendido fuera en la calle por una seguridad, le expuse mi caso, y me contesto que tenia que tener cita previa, a lo cual le argumente que no es posible por ningun medio, me dijo que a las 7 de la mañana si que habria opción, crei que seria posible, y a las 7am. como un pepe estaba delante de la pantalla y fue tambien imposible una cita previa, volvi a la oficina, y como el dia anterior, despues de una espera salio la saguridad, le expuse el caso otra vez y vuelve a empezar, CITA PREVIA, pues deme esta cita si no puedo ni por teléfono ni la web, pues nada que me espabile y vaya probando. solo quiero que si alguna autoridad o responsable lee este comentario, que sepa que es totalmente cierto y puedo explicarlo en directo a quien le pueda interesar que se solucione este problema en el prat de llobregat, ya que ademas de no darnos servicio, nos esta dando una muy mala imagen. OJALA Y SE PUEDA HACER ALGO.

#__マリアナ¡

Una experiencia terrible. Desde la pandemia ningún funcionario público quiere trabajar y ya está rozando el punto de lo inconcebible, no te quieren atender sin cita previa, no te quieren ver la cara, si tienes una urgencia no te la resuelven. Estoy a punto de perder una oferta de trabajo por el hecho de que tengo un problema con los trámites enviados y no me pueden ni resolver los problemas y me dicen que con cita previa cuando la más cercana es en 20 días. Hice una llamada telefónica y la chica súper antipática me dijo que en caso tal la empresa tenía que esperarse. No le pongo menos estrellas porque no se puede pero lo mismo aquí que en todos los organismos públicos en España. Vamos a ver cuando se ponen a trabajar nuevamente y a resolver trámites que definitivamente no pueden esperar veinte días. Pésimo servicio, qué mal sabor de boca en todo sentido.